Интернет- приемная

                              

 Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение

 средняя общеобразовательная

школа № 27 г. Пятигорска 

 

Добро пожаловать на сайт школы № 27 г. Пятигорска!

Интернет- приемная

 

Порядок подачи и рассмотрения  обращений граждан в МБОУ СОШ № 27

    Обращение, направленное в МБОУ СОШ № 27 по электронной почте, должно содержать фамилию, имя, отчество заявителя, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, контактный телефон, суть обращения (далее - Интернет-обращение).

    Интернет-обращение, поступившее на официальный сайт по электронной почте, распечатывается, и в дальнейшем работа с ним ведется в установленном порядке в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".

    По электронному адресу, указанному в обращении, направляется уведомление о приеме обращения.

    Для приема Интернет-обращения заявителя в форме электронного сообщения применяется специализированное программное обеспечение, предусматривающее заполнение заявителем, реквизитов, необходимых для работы с обращениями и для письменного ответа.

    Основаниями для отказа в рассмотрении Интернет-обращения, помимо указанных оснований также являются: отсутствие адреса (почтового или электронного) для ответа (п.1 ст.11 Федерального закона от 02.05.2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"); поступление дубликата уже принятого электронного сообщения (п.5 ст.11 Федерального закона от 02.05.2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"); содержание в электронном сообщении нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью или имуществу должностного лица, а также членов его семьи (п.3 ст.11 Федерального закона от 02.05.2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"). Ответ заявителю на Интернет-обращение может направляться как в письменной форме, так и в форме электронного сообщения. Заявителю гарантируется неразглашение без его согласия сведений, содержащихся в Интернет-обращении, а также сведений, касающихся частной жизни гражданина.    Информация о персональных данных заявителей хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.

 

 

Ваше имя:
Ваш e-mail:
Тема:
Отправить сообщение:
Код:

  
Оставляя обращение через форму, Вы соглашаетесь на обработку указанных Вами персональных данных (а именно: ФИО, адреса электронной почты, IP-адреса, иных указанных в обращении данных) с целью регистрации Вашего обращения, подготовки ответа на Ваше обращение, организации дальнейшей работы в соответствии с Вашим обращением.
 
Нажимая кнопку отправить, вы принимаете нашу
политику образовательного учреждения в отношении обработки персональных данных.

Сайт создан по технологии «Конструктор сайтов e-Publish»